Followers Instagram pertama untuk bisnis kecil

Bagi bisnis lokal, beberapa ratus followers Instagram pertama sebagian besar adalah orang yang sudah mengenal Anda: pelanggan, tetangga, pemilik usaha lain di jalan yang sama. Itu keuntungan, bukan keterbatasan. Mereka adalah audiens yang tepat, tinggal di dekat Anda, dan membagikan post ke orang-orang yang mirip dengan mereka.

Pertumbuhan bisnis kecil datang dari tiga sumber: mengubah orang yang mampir atau memesan menjadi followers, hadir saat warga sekitar menjelajah dan mencari, dan memposting konten yang cukup bagus sehingga orang asing menyimpannya dan mengirimkannya ke teman. Panduan ini membahas ketiganya, hanya dengan taktik organik yang sesuai aturan Instagram. Sisihkan tiga sampai empat jam per minggu. Hasilnya baru terlihat di angka setelah dua sampai tiga bulan.

Siapkan profil seperti etalase toko

Sebagian besar orang mengunjungi profil bisnis untuk menjawab pertanyaan praktis: Anda menjual apa, di mana lokasinya, sedang buka atau tidak, berapa harganya. Jawab semua itu sebelum memposting apa pun.

• Akun profesional. Beralih ke akun bisnis di pengaturan, pilih kategori yang tepat, dan tambahkan tombol kontak: telepon, email, petunjuk arah.
• Kolom nama. Kolom nama bisa dicari, terpisah dari username. Manfaatkan: "Rosa Bakery | Sourdough Austin" membantu orang yang mencari sourdough di kota Anda.
• Bio. Apa, di mana, dan kenapa harus mampir: "Sourdough dan pastry dipanggang setiap hari di East Austin. Buka Sel-Min, 07.00 sampai 15.00. Pesan dulu lewat tautan di bawah."
• Tautan. Satu tautan ke halaman yang paling dibutuhkan pelanggan: menu, booking, toko online.
• Sorotan story. Menu, Harga, Lokasi, Ulasan, FAQ. Anggap ini etalase toko yang tidak pernah berganti.
• Grid profil. Grid menampilkan post sebagai persegi panjang vertikal, bukan persegi. Taruh objek utama dan teks apa pun di tengah setiap cover supaya tidak terpotong.

Cek profil Anda seperti pelanggan melihatnya

Pemilik usaha hampir selalu melihat profilnya sendiri di ponselnya sendiri, dalam keadaan login sebagai bisnis. Pelanggan melihat sesuatu yang berbeda: ukuran layar berbeda, sering merek ponsel berbeda, dan tanpa tombol admin. Sebelum mulai posting, cek:

• Apakah bio menjadi tumpukan teks di layar yang sempit?
• Apakah cover di grid memotong tulisan di atasnya?
• Apakah tombol kontak dan tautan muncul di tempat yang diharapkan pelanggan?

Jika Anda melayani wisatawan dari luar negeri, misalnya hotel, operator tur, atau restoran di kawasan wisata, lihat juga profilnya dalam bahasa mereka. Instagram menawarkan terjemahan untuk caption, tetapi teks yang ada di dalam gambar tidak diterjemahkan, jadi cantumkan juga jam buka dan harga di caption. Cloud phone yang diatur ke negara pengunjung, dengan bahasa dan zona waktu yang sesuai, menampilkan profil seperti yang dilihat wisatawan dari Jerman atau Brasil, di ponsel Android yang dibangun dari model ponsel asli. 30 menit pertama gratis, tanpa kartu, cukup untuk pengecekan ini. Pengecekan yang sama untuk TikTok dan halaman toko aplikasi ada di cara melihat konten Anda dari negara lain.

Satu batasan yang perlu jujur disebut: ponsel seperti ini terhubung dari sebuah negara, bukan dari jalan tempat toko Anda berada, jadi tidak akan menunjukkan peringkat Anda bagi orang yang berdiri dua blok dari toko. Untuk itu, minta pelanggan tetap mencari toko Anda dan mengirimkan screenshot-nya.

Tiga jenis konten yang menumbuhkan akun lokal

Reels adalah sumber followers baru. Akun profesional bisa menerbitkan Reel sebagai trial lebih dulu, yang menampilkannya ke orang yang tidak mengikuti Anda sebelum muncul di followers Anda. Itu cara berisiko rendah untuk menguji sebuah format.

Hook yang berhasil untuk bisnis lokal itu konkret dan sedikit mengejutkan:

• "Yang bisa Anda dapat dengan $20 di kasir kami pada hari Sabtu."
• "Menu paling laris di sini tidak ada di daftar menu."
• "Kami menguji enam jenis tepung supaya Anda tidak perlu."
• "Bagaimana oven berusia 40 tahun masih memanggang 300 roti sehari."

Konten di balik layar mengungguli foto produk untuk sebagian besar bisnis kecil. Orang mengikuti orang: si pembuat roti, si tukang cukur, si montir yang menjelaskan apa yang sebenarnya rusak.

Hadir di pencarian lokal

• Tag lokasi di setiap post dan Story. Ini menempatkan Anda di halaman lokasi yang dijelajahi warga sekitar.
• Tiga sampai lima hashtag yang spesifik. Lingkungan ditambah kategori, misalnya #eastaustin dan #austinbakery. Instagram sudah menyatakan bahwa hashtag hanya sedikit berperan dalam jangkauan, jadi lewati daftar berisi 30 hashtag.
• Tag pemasok dan mitra. Roaster kopi tempat Anda membeli, florist yang menghias jendela Anda. Mereka sering membagikan ulang.
• Balas setiap komentar dan pesan di hari yang sama. Di awal, setiap percakapan adalah calon pelanggan.
• Tautkan Instagram dari Google Business Profile dan situs Anda. Orang yang menemukan Anda di peta kemudian menemukan post Anda.

Berkolaborasi dengan tetangga

Bisnis kecil lain di sekitar Anda berbagi audiens yang sama tanpa harus bersaing memperebutkannya. Toko roti dan kedai kopi, studio yoga dan juice bar, toko sepeda dan kafe di rute bersepeda.

• Post kolaborasi. Undang tetangga sebagai kolaborator di sebuah post, dan post itu muncul di kedua profil dengan dua nama. Satu Reel yang direkam di dua toko menjangkau dua basis followers.
• Giveaway bersama. Diperbolehkan dalam pedoman promosi Instagram: publikasikan aturan dan syarat peserta yang jelas, nyatakan bahwa promosi ini tidak diselenggarakan atau didukung oleh Instagram, dan jangan pernah meminta orang menandai diri mereka di foto yang tidak memuat mereka.
• Kreator lokal. Undang kreator lokal di bidang kuliner, kebugaran, atau gaya hidup untuk berkunjung. Jika Anda membayar atau memberikan sesuatu yang bernilai, gunakan label kemitraan berbayar.

Ubah pelanggan yang datang menjadi followers

Inilah sumber followers termurah yang Anda punya, dan sebagian besar toko mengabaikannya.

• Pasang kode QR profil Anda di kasir, di menu, dan di kemasan. Instagram membuat kode itu dari profil Anda.
• Berikan alasan untuk mengikuti: "Menu spesial besok kami posting di sini setiap pukul 18.00."
• Minta staf menyebutkannya sekali per pesanan, bukan seperti membaca naskah.
• Bagikan ulang Story pelanggan yang menandai Anda, sambil berterima kasih.

Hitungannya sederhana: toko dengan 100 pelanggan sehari yang berhasil mengonversi 3% mendapat sekitar 90 followers per bulan dari kasir saja, dan semuanya warga sekitar.

Rencana 90 hari

Yang perlu diukur

Buka dasbor profesional seminggu sekali dan catat:

• Akun yang dijangkau, dan berapa di antaranya yang belum mengikuti Anda.
• Kunjungan profil dan follow.
• Ketukan pada tombol kontak, petunjuk arah, dan tautan.
• Simpan dan bagikan per post.

Lalu tanyakan di kasir: "Tahu toko kami dari mana?" Turus di selembar kertas selama sebulan memberi tahu lebih banyak tentang dampak Instagram pada pendapatan daripada dasbor mana pun.

Yang perlu dihindari

• Followers berbayar dan aplikasi follow-unfollow. Keduanya melanggar ketentuan Instagram, dan followers dari benua lain tidak membeli roti di Austin.
• Grup engagement. Grup seperti ini menarik jangkauan Anda ke orang-orang yang tidak akan pernah datang.
• Hanya foto produk dengan harga. Itu katalog, dan katalog jarang dibagikan.
• Jeda panjang. Dua minggu tanpa posting lebih merugikan daripada sebulan post yang biasa-biasa saja.

Jika Anda mempertimbangkan video pendek di luar Instagram, baca cara menumbuhkan akun TikTok dari nol: Reels yang sudah Anda rekam bisa menjadi titik awalnya.